Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026
La presente informativa descrive come Top Remodel ("noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano www.tophouseremodel.com o effettuano acquisti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Jhon Bryan Pullo Perales — C. 12 Mz. Q - Lt. 13, Lima, Perù — Email: topremodelsoporte@gmail.com
2. DATI CHE RACCOGLIAMO
- Dati forniti da te: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, numero di telefono, dati dell'ordine e comunicazioni con il nostro servizio clienti.
- Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da fornitori certificati (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe). Non conserviamo i dati completi della tua carta.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere a obblighi fiscali e contabili (obbligo legale, art. 6.1.c).
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f).
- Inviare comunicazioni promozionali e mostrare pubblicità personalizzata, ad esempio tramite Meta (Facebook/Instagram) — solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
4. CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI
Condividiamo i dati solo con i soggetti necessari a fornire il servizio: piattaforma e-commerce (Shopify), fornitori di pagamento, fornitori e magazzini che preparano e spediscono gli ordini, corrieri, strumenti di analisi e pubblicità (es. Meta, Google). Non vendiamo i tuoi dati personali.
5. TRASFERIMENTO EXTRA UE
Alcuni fornitori (ad esempio piattaforme, fornitori e corrieri) possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.
6. CONSERVAZIONE
I dati degli ordini sono conservati per 10 anni per obblighi fiscali. I dati usati per il marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione secondo la durata indicata per ciascun cookie.
7. COOKIE
Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso tramite il banner, cookie di analisi e di profilazione. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento dal banner dei cookie o dalle impostazioni del browser.
8. I TUOI DIRITTI
Puoi in qualsiasi momento chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, opporti al trattamento e revocare il consenso, scrivendo a topremodelsoporte@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. MINORI
Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
10. MODIFICHE
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento.