Política de envío

POLITICA DI SPEDIZIONE

1. AREE DI SPEDIZIONE
Spediamo in tutta Italia, comprese isole, San Marino e Città del Vaticano.

2. COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione standard è GRATUITA su tutti gli ordini. Eventuali opzioni di spedizione diverse e i relativi costi vengono mostrati al checkout prima del pagamento.

3. TEMPI DI ELABORAZIONE
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi). Riceverai un'email di conferma dell'ordine e, una volta spedito, un'email con il numero di tracciamento.

4. TEMPI DI CONSEGNA
Il tempo di consegna stimato è di 5-12 giorni lavorativi dalla spedizione. I nostri prodotti vengono spediti da magazzini partner selezionati, per questo i tempi possono essere leggermente più lunghi rispetto a un negozio locale. Durante periodi di alto volume (es. Black Friday, Natale) possono verificarsi brevi ritardi. In ogni caso, se non diversamente concordato, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo.

5. TRACCIAMENTO
Con il numero di tracciamento puoi seguire il tuo pacco in ogni momento. Il tracciamento può richiedere 2-5 giorni lavorativi per attivarsi dopo la spedizione.

6. DAZI E TASSE
Tutti i prezzi includono l'IVA. Per gli ordini consegnati in Italia non sono previsti costi doganali aggiuntivi a carico del cliente. Se un corriere ti richiedesse qualsiasi importo alla consegna, contattaci prima di pagarlo.

7. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Assicurati che l'indirizzo inserito sia corretto e completo. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito a topremodelsoporte@gmail.com: potremo correggerlo solo se l'ordine non è ancora stato spedito. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati forniti dal cliente.

8. PACCHI IN RITARDO, PERSI O DANNEGGIATI
Se il tuo pacco non arriva entro il tempo stimato, è fermo da più di 7 giorni nel tracciamento oppure arriva danneggiato, contattaci a topremodelsoporte@gmail.com con il numero d'ordine. Apriremo una verifica con il corriere e, se il pacco risulta perso o danneggiato, ti invieremo un nuovo prodotto o ti rimborseremo l'importo completo.

9. ORDINI CON PIÙ PRODOTTI
Se il tuo ordine contiene più articoli, potrebbero arrivare in pacchi separati e in giorni diversi. Riceverai un numero di tracciamento per ciascun pacco.